Descrizione del progetto

OTTIMIZZAZIONE DELLA PROGETTAZIONE DI PRODOTTI/SERVIZI INNOVATIVI ORIENTATA AL CLIENTE

Il progetto FALCON mira a distribuire esperienze utente e dati utente raccolti tramite Internet of Things (IoT) e social media per il miglioramento dei sistemi di servizio prodotto (PSS). I clienti non svolgono più un ruolo passivo nel processo di sviluppo di prodotti e servizi in quanto esprimono le loro esperienze e opinioni sui prodotti e sui servizi attraverso i social media. Inoltre, i sistemi di sensori in combinazione con prodotti integrati nell’IoT stanno diventando sempre più comuni. Le potenziali quantità infinite di informazioni disponibili offrono un terreno fertile per la creazione di valore nella catena di innovazione dei servizi di prodotto. Di conseguenza, FALCON svilupperà una piattaforma Virtual Open per connettere perfettamente le informazioni sull’utilizzo dei servizi di prodotto ai processi di progettazione e sviluppo.

I risultati del progetto FALCON sono stati validati in quattro scenari aziendali:

  • elettrodomestici
  • apparecchiature mediche
  • industria tessile
  • prodotti high tech

SINOSSI

SITO DI PROGETTO

www.falcon-h2020.eu

PROGRAMMA

Horizon 2020

DATA DI INIZIO

Gennaio 2015

DURATA

36 mesi

FLYER
FALCON
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